Verpackung, Versand und Rücksendungen
Versandinformationen:
Im Vereinigten Königreich wird Ihr Artikel per Royal Mail 1st Class Mail Recorded Delivery verschickt, große Pakete werden per Kurier versendet.
Versand ins Ausland/international: Die Versandkosten werden anhand des Gewichts Ihres Pakets berechnet. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, können wir einen Kombinationsrabatt anbieten. Alle Bestellungen werden voll versichert mit Sendungsverfolgung versendet.
Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel beschädigt ankommt, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren und ein Foto des beschädigten Artikels zusammen mit der Verpackung beizufügen, damit wir beim Spediteur einen Versicherungsanspruch geltend machen können.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Artikel falsch dargestellt wurde oder nicht der Beschreibung entspricht, können wir eine Rücksendung akzeptieren. Wir können die Versandkosten nicht erstatten. Bitte verpacken Sie es wieder in der Originalverpackung und senden Sie es per Einschreiben mit Sendungsverfolgung an uns zurück.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Verfügbarkeit einen Ersatz zu liefern, andernfalls eine Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Wenn Ihr Artikel Teil eines Sets ist, behalten wir uns das Recht vor, ihn anteilig zu ersetzen.
Verlorene Gegenstände: Wenn ein Artikel nicht zugestellt wurde und als „vermisst“ gilt, d. h. wenn der Spediteur die Zustellung versäumt hat, werden wir in Ihrem Namen beim Spediteur einen Anspruch geltend machen und dabei alle entsprechenden Belege vorlegen. Sobald der Anspruch zu Ihren Gunsten beglichen wurde, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.
Versandbedingungen
100 % Erfolgsquote bei der Veröffentlichung im Vereinigten Königreich und im Ausland. Seit über 20 Jahren versenden wir Pakete weltweit. Alle unsere Artikel sind ordnungsgemäß verpackt und gesichert, um sicherzustellen, dass sie sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Wir werden innerhalb von 3–5 Werktagen posten, wenn möglich auch früher. Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihre Bestellung dringend ist. Wir können dann die Lieferung für Sie priorisieren.
Alle Pakete sind voll versichert. Im Schadensfall wegen eines fehlenden Pakets gilt die standardmäßige Höchstversicherungssumme (Abweichungen abhängig vom gewählten Spediteur).
Käufer aus Übersee sind für alle Einfuhrzollgebühren/-verbindlichkeiten/-dokumente in ihrem Heimatland verantwortlich.